regulamin tenerife trips


1. DANE IDENTYFIKACYJNE FIRMY

Zgodnie z art. 10 ustawy 34/2002 z dnia 11 lipca o usługach społeczeństwa informacyjnego i handlu elektronicznego, użytkownik jest informowany, że właścicielem serwisu jest Emanuele Pomini, NIE Y4028777L, telefon (+34) 603735906, e- mail: [email protected] Biuro TENERIFE TRIPS znajduje się pod adresem Avenida Las Americas 2, C.C. Parque Santiago nr 3, sklep 78 D, kod pocztowy: 38660, Playa de Las Americas, Arona, Santa Cruz de Tenerife, Hiszpania. Informuje sié również, iż nasi klienci mają dostęp do odpowiedniego arkusza skarg (do pobrania za pośrednictwem tego linku), należycie autoryzowanego przez Dyrekcję Generalną ds. Planowania i Promocji Turystyki Wysp Kanaryjskich i że należy go przesłać pocztą elektroniczną na adres emanuele @ tenerife-trips.com. Witryna www.tenerife-trips.com jest obsługiwana przez: 10DENCEHISPAHARD, S.L. (www.cdmon.com).

2. przedmiot

Celem niniejszej Umowy jest uregulowanie warunków korzystania z usługi rezerwacji za pośrednictwem strony internetowej www.tenerife-trips.com (zwanej również „Platformą”), należącej do TENERIFE TRIPS, firmy zajmującej się organizacją wycieczek i działań na Teneryfie i innych Wyspach Kanaryjskich.

3. DOZWOLONE KORZYSTANIE Z WITRYNY ORAZ JEJ TREŚCI

Użytkownik jest upoważniony do dostępu do zawartości tej strony internetowej za każdym razem, gdy ściśle zobowiązuje się do prawidłowego korzystania zgodnie z niniejszymi warunkami, w szczególności prawami własności intelektualnej i przemysłowej udzielonymi prawnie, które są szczegółowo opisane w odpowiedniej sekcji tego artykułu i dla których użycie w oszukańczej formie do celów nielegalnych lub handlowych jest wyraźnie zabronione bez wyraźnej pisemnej zgody właściciela. TENERIFE TRIPS zastrzega sobie prawo do uniemożliwienia użytkownikom naruszającym niniejsze warunki dostępu do jej strony internetowej i jej zawartości w dowolnym czasie i bez powiadomienia. TENERIFE TRIPS zastrzega sobie prawo do całkowitego, lub częściowego usunięcia lub zawieszenia informacji na stronie www.tenerife-trips.com, zmodyfikowania struktury i zawartości tej strony internetowej bez wcześniejszego powiadomienia oraz ograniczenia lub niedopuszczenia dostępu do takich informacji. TENERIFE TRIPS zastrzega sobie prawo do zmiany, zgodnie z obowiązującymi przepisami, niniejszego regulaminu, polityki prywatności oraz polityki plików cookies jednostronnie i bez uprzedzenia, z wyłącznym obowiązkiem poinformowania użytkownika o zmianach dokonanych za pośrednictwem naszej strony internetowej https: / /www.tenerife-trips.com.

4. własność intelektualna, zasady i zakazy

TENERIFE TRIPS zastrzega sobie wszelkie prawa do własności intelektualnej i przemysłowej wynikające z tej strony internetowej, wymagające wyraźnej pisemnej zgody TENERIFE TRIPS na ich wykonanie i wykorzystanie. To zastrzeżenie praw obejmuje zarówno treści, które mogą być zawarte i rozpowszechniane za pośrednictwem tej strony internetowej w dowolnym formacie, jak również kod, projekt i strukturę nawigacji w witrynie. O ile nie określono inaczej, TENERIFE TRIPS i / lub jej licencjodawcy są właścicielami praw własności intelektualnej wszystkich materiałów zamieszczonych na TENERIFE TRIPS. Wszelkie prawa własności intelektualnej są zastrzeżone. Uzytkownik może przeglądać i / lub drukować strony z https://www.tenerife-trips.com do użytku osobistego, z zastrzeżeniem ograniczeń określonych w niniejszych warunkach. Uzytkownikowi nie wolno:
  • ponownie publikować materiału z https://www.tenerife-trips.com;
  • sprzedawać, wypożyczać lub sublicencjonować materiału z https://www.tenerife-trips.com;
  • reprodukować, powielać lub kopiować materiału z https://www.tenerife-trips.com;
  • redystrybuować treści z https://www.tenerife-trips.com (chyba że treść jest specjalnie przeznaczona do redystrybucji);
  • rozpowszechniać treści, które są przestępcze, brutalne, pornograficzne, rasistowskie, ksenofobiczne, obraźliwe, propagujące terroryzm lub, ogólnie, sprzeczne z prawem lub porządkiem publicznym;
  • wprowadzać wirusów komputerowych do sieci lub realizować działania, które mogą zmienić, zepsuć, zakłócić lub wygenerować błędy lub uszkodzenia w dokumentach elektronicznych, danych lub systemach fizycznych i logicznych TENERIFE TRIPS lub osób trzecich, a także utrudniać dostęp innym Użytkownikom do strony internetowej i jej usług;
  • próbować uzyskać dostęp do zastrzeżonych obszarów systemów komputerowych TENERIFE TRIPS lub stron trzecich i, w stosownych przypadkach, wydobywać informacji;
  • podszywać się pod tożsamość innego Użytkownika, organów administracji publicznej lub osoby trzeciej;
  • zbierać dane do celów reklamowych i wysyłać wszelkiego rodzaju reklamy i komunikaty w celu sprzedaży lub w innych celach komercyjnych bez uprzedniej prośby lub zgody.

5. IFRAMES (ramki)

Bez uprzedniego zatwierdzenia oraz wyraźnej pisemnej zgody nie możesz tworzyć ramek wokół naszych stron internetowych ani używać innych technik, które w jakikolwiek sposób zmieniają wizualną prezentację lub wygląd naszej witryny.

6. sposób płatności i polityka anulowania

Wszystkie ceny publikowane na naszej stronie internetowej mają wliczony podatek IGIC (Impuesto General Indirecto Canario). Za produkty należy zapłacić za pomocą karty debetowej / kredytowej lub konta PayPal. Nasz system jest całkowicie poufny i bezpieczny, a dane dostarczone przez użytkowników nie mogą być wyświetlone przez osoby trzecie. Tenerife Trips nie zapisuje danych związanych z płatnościami dokonywanymi przez swoich Użytkowników. Podane informacje zostaną przesłane bezpośrednio do bramki płatności banku. Jeśli chcesz anulować zarezerwowaną wycieczkę lub poprosić o zwrot pieniędzy, musisz to zrobić, wysyłając wiadomość e-mail na adres [email protected] lub dzwoniąc pod numer +34 603735 906, podając numer rezerwacji, nazwę i datę wycieczki. Anulacje i zwroty będą regulowane zgodnie z następującymi zasadami anulowania rezerwacji. Jeśli anulujesz rezerwację:
  • 5 dni (lub więcej) przed rozpoczęciem zarezerwowanej wycieczki (czas lokalny Teneryfy), otrzymasz zwrot 100% zapłaconej kwoty.
  • Od 5 dni do 48 godzin przed rozpoczęciem zarezerwowanej wycieczki (czasu lokalnego na Teneryfie) zostanie zatrzymane 50% zapłaconej kwoty, a pozostałe 50% zostanie zwrócone.
  • Na mniej niż 48 godzin przed rozpoczęciem zarezerwowanej wycieczki (czas lokalny na Teneryfie) 100% zapłaconej kwoty zostanie zatrzymane, więc nie będziesz uprawniony do zwrotu kosztów.
Warunki te będą miały również zastosowanie do przypadków zrzeczenia się lub braku obecności. Odpowiedni zwrot zostanie dokonany w ciągu 24 do 48 godzin od anulowania wycieczki tą samą metodą płatności, za pomocą której rezerwacja została zapłacona i zostaniesz o tym powiadomiony e-mailem, wiadomością WhatsApp lub bezpośrednim połączeniem telefonicznym. Po złożeniu zamówienia zwroty dokonane za pomocą karty debetowej / kredytowej mogą pojawić się na koncie bankowym w ciągu 5 do 7 dni roboczych i 30 dni w przypadku niektórych kart zagranicznych. Płatności dokonywane przez Paypal będą wypłacane w mniej niż 24 godziny.

7. REZERWACJA I POTWIERDZENIE WYCIECZKI

Aby zarezerwować wycieczki oferowane przez TENERIFE TRIPS, należy postępować zgodnie z procesem ustalonym na platformie. W tym celu należy wybrać wycieczkę, którą jest się zainteresowaną, harmonogram, liczbę uczestników itp. I wypełnić formularz rezerwacji online, podając wymagane dane osobowe. Ważne jest, aby sprawdzić podane informacje i poprawić ewentualne błędy przed dokonaniem potwierdzenia rezerwacji, ponieważ po kliknięciu zakładki potwierdzenia nie będzie można zmienić swoich danych. Przed dokonaniem rezerwacji i opłaceniem wycieczki na stronie internetowej TENERIFE TRIPS, konieczne jest skontaktowanie się z numerem +34 603735 906 wykonując bezpośrednie połączenie telefoniczne lub wysyłając wiadomość przez WhatsApp w celu zweryfikowania faktycznej dostępności wycieczki. Wskazanie to jest podane na naszej witrynie na stronie każdego z produktów oraz na stronie realizacji zamówienia. Jeśli użytkownik dokona płatności za wycieczkę bez weryfikacji jej dostępności we wskazany sposób, TENERIFE TRIPS zastrzega sobie prawo do anulowania rezerwacji w przypadku braku możliwości zorganizowania wybranej atrakcji w wybranym dniu i godzinie. W takim przypadku personel TENERIFE TRIPS skontaktuje się z użytkownikiem w celu zaproponowania alternatywnej daty i godziny; jeśli użytkownik nie może odbyć danej wycieczki w innym dniu i godzinie niż wybrane, TENERIFE TRIPS zwróci zapłaconą kwotę w całości. Podczas procesu płatności w serwisie potwierdzasz, że przeczytałeś i akceptujesz Regulamin WYCIECZKÓW TENERYFOWYCH. Przed dokonaniem rezerwacji zalecamy zapoznanie się z naszymi Zasadami anulowania. Po opłaceniu rezerwacji zostanie ona przetworzona przez TENERIFE TRIPS; w zależności od zarezerwowanej wycieczki bilet możesz otrzymać natychmiast, lub w ciągu maksymalnie 24 godzin za pośrednictwem e-maila lub wiadomością WhatsApp.

8. WAŻNOŚĆ

W przypadku gdy jakiekolwiek postanowienie lub część ninejszego zawiadomienia zostanie uznana za nieważną, fakt ten nie wpłynie na ważność pozostałych.

9. UBEZPIECZENIE

TENERIFE TRIPS posiada ubezpieczenie od odpowiedzialności cywilnej.
 
When you visit our website, it may store information through your browser from specific services, usually in form of cookies. Here you can change your privacy preferences. Please note that blocking some types of cookies may impact your experience on our website and the services we offer.
×