Siamo coscienti della situazione insicura causata dalla pandemia COVID-19, soprattutto per quanto riguarda l’organizzazione delle proprie vacanze. Per questo motivo offriamo la garanzia del rimborso totale dell’importo pagato al cliente che prenota le escursioni prima di arrivare a Tenerife nel caso in cui:

• il proprio volo venga cancellato,
• una o più persone risultino positive al test COVID-19,
• ci sia un cambio di restrizioni nel suo paese o alle Isole Canarie che impedisca poter andare in vacanza.

Per ottenere il rimborso chiediamo solamente che venga fornita evidenza dei fatti. Vi invitiamo a non avere paura di organizzarvi in anticipo ed anzi lo consigliamo, in quanto al momento il turismo si è ripreso bene sull’isola e c’è un’alta domanda di escursioni, motivo per il quale si rischia di non riuscire ad organizzarle sul posto.