Wir sind uns der unsicheren Lage durch die COVID-19-Pandemie bewusst, insbesondere was die Organisation Ihres Urlaubs angeht. Aus diesem Grund bieten wir Kunden, die Ausflüge vor der Ankunft auf Teneriffa buchen, eine Garantie auf eine vollständige Rückerstattung des gezahlten Betrags, falls:

• der Flug storniert wird,
• eine oder mehrere Personen positiv auf den COVID-19-Test getestet werden,
• Änderung der Beschränkungen im Land des Kunden oder auf den Kanarischen Inseln verhindert, dass Kunden in den Urlaub kommen.

Um Ihre Rückerstattung zu erhalten, bitten wir Sie nur um den Nachweis der Fakten. Wir laden Sie ein, keine Angst davor zu haben, im Voraus zu organisieren und empfehlen es sogar, da sich der Tourismus derzeit gut erholt hat und eine hohe Nachfrage nach Ausflügen besteht, weshalb Sie riskieren, diese nicht organisieren zu können, wenn Sie bereits auf der Insel.